اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ توسط سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز
سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز با هدف ارتقای کیفیت خدمات، بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش رضایت ارباب‌رجوع، موفق به دریافت گواهینامه بین‌المللی ایزو ۹۰۰۱ شد؛ گواهینامه‌ای که در نشست رسمی هیئت‌مدیره به رضا جاویدی، رئیس این سازمان، اعطا شد. به گزارش پیام خبر، سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز موفق به اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ شد. در […]
سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز با هدف ارتقای کیفیت خدمات، بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش رضایت ارباب‌رجوع، موفق به دریافت گواهینامه بین‌المللی ایزو ۹۰۰۱ شد؛ گواهینامه‌ای که در نشست رسمی هیئت‌مدیره به رضا جاویدی، رئیس این سازمان، اعطا شد.
به گزارش پیام خبر، سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز موفق به اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ شد.
در دویست‌وشصت‌ونهمین جلسه هیئت‌مدیره سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز که با حضور غلامحسن اسکندری، عضو شورای اسلامی شهر و ناظر در سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز، روح‌الله خوشبخت، معاون محیط‌زیست و خدمات شهری و محمدرضا بهبودی، مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری شیراز برگزار شد، گواهینامه مذکور به رضا جاویدی، رئیس سازمان مدیریت آرامستان‌ها، اعطا شد.
روح‌الله خوشبخت، با بیان اینکه عملکرد سازمان مدیریت آرامستان‌ها مثبت ارزیابی می‌شود، افزود: دریافت این گواهینامه با هدف اصلاح و تایید فرآیندهای ارائه خدمات، ایجاد نظم سازمانی، افزایش رضایت ارباب‌رجوع و ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب‌تر به شهروندان صورت گرفته است.
معاون محیط‌زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز، بر لزوم حفظ استانداردها و استمرار به‌کارگیری آن‌ها در ارائه خدمات به شهروندان تاکید کرد و گفت: سازمان مدیریت آرامستان‌ها در بخش عملکردی و شاخصه‌های ارزیابی عملکرد رشد چشمگیری داشته است و حفظ این جایگاه و ارتقای آن باید همواره مدنظر قرار گیرد.
خوشبخت با تاکید بر استانداردسازی در حوزه سلامت، محیط‌زیست و ایمنی گفت: در راستای حفظ سلامت کارکنان، افزایش ایمنی و رعایت مسائل محیط‌زیست، اخذ گواهینامه ایزو در بخش ایمنی در دستور کار سازمان مدیریت آرامستان‌ها قرار گرفته است که طی ماه‌های آینده شاهد دریافت این گواهینامه خواهیم بود.
محمدرضا بهبودی، نیز با اعلام این مطلب که طبق ارزیابی‌های صورت‌گرفته که به‌صورت ماهانه و بر اساس شاخص‌های تعیین‌شده انجام می‌شود، سازمان مدیریت آرامستان‌ها در زمره سازمان‌های با نمره بالا در سطح شهرداری است، افزود: تلاش صورت‌گرفته برای ارتقای امتیاز ارزیابی عملکرد در این سازمان طی یک سال گذشته قابل توجه است و نشان از برنامه‌محور بودن سازمان طبق ماموریت‌های محوله قانونی و سازمانی دارد.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری شیراز، پیگیری جهت اصلاح و تایید فرآیندهای مرتبط با ارائه خدمات در سطح آرامستان‌ها، ارتقاء خدمات و نیز توجه به نظام ارزیابی عملکرد و رفع نواقص و سیستمی شدن سازمان را مرهون تلاش مدیران و کارکنان این سازمان دانست و خواستار تداوم این فعالیت‌ها شد.
بهبودی از استانداردسازی و اصلاح فرآیندها در معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق یازده‌گانه شهرداری شیراز خبر داد و گفت: طی بازدیدهای مستمر و ارزیابی‌های دوره‌ای، این امر در دستور کار قرار گرفته و تاکنون تعدادی از مناطق و سازمان‌ها پس از گذراندن مراحل ممیزی، موفق به اخذ گواهینامه ایزو در حوزه‌های مختلف شده‌اند.
رضا جاویدی، رئیس سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز، نیز تلاش مستمر کارکنان این سازمان در ارائه خدمت به شهروندان، اصلاح فرآیندها و سیستمی شدن بخشی از خدمات را نتیجه برگزاری و پیگیری مستمر هیئت‌مدیره و جلسات شورای مدیران سازمان دانست و گفت: روند پیگیری مصوبات شورای اسلامی شهر شیراز، اجرای پروژه‌ها، ارتقاء سطح خدمات به ارباب‌رجوع با هدف افزایش رضایتمندی شهروندان از جمله مولفه‌های مهم سازمان مدیریت آرامستان‌ها است و اعتقاد راسخ داریم که باید با تلاش مضاعف در خدمت مردم باشیم.
شایان ذکر است، اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ توسط سازمان مدیریت آرامستان‌های شهرداری شیراز با هدف اصلاح فرآیندها، بهبود و ارتقای سطح رضایت شهروندان از طریق افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به ارباب‌رجوع، بهبود زیرساخت‌ها و همچنین افزایش اثربخشی فرآیندهای سازمانی صورت گرفته است.
کد خبر ۲۵۹۳۳۲
